In order to make a reservation, please first check with reception about availability. Use the ¨contact us¨ form to the left, click on the ¨Recepcion¨ email address located at the top of this page, or send to: recepcion@casapalopo.com .
When you have determine that your preferred dates and room type are available please fill out the PDF reservation form (click here), and return it to recepcion@casapalopo.com . We must receive a credit card number in order to hold your reservation.
You will receive a confirmation email within 48 hours.
Local time at Casa Palopo:
These fees are non refundable.
Refer to our cancellation policies noted below for additional information.
For payment options, please carefully read the following.
Formas de pago:
1. Depósito directo
En cualquier agencia de Banco Agromercantil (BAM)
In USD: Zunil, S.A./Casa Palopó
No. 58 – 0900038 – 9
In Quetzales: Casa Palopó
No. 16 – 9300029-2
***. Para poder garantizar su reservación, debe enviar a recepción una copia del comprobante de depósito, ya sea escaneada por correo electrónico o vía FAX, con al menos 1 semana de anticipación a la fecha de llegada. Sírvase incluir su nombre y las fechas de reservación.
2. Transferencia electrónica:
***Sírvase contactar al personal de recepción para que le brinde información actualizada.
3. Tarjeta de crédito :
Envíe la información que se indica anteriormente.
Se hará el cargo TOTAL de su reservación a su tarjeta, 3 días antes de su llegada
llegada (90 días antes, en el caso de tarifas por días festivos)
POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
La cancelación o modificación de su reservación deberá hacerse con al menos 1 semana de anticipación a la fecha de llegada. Casa Palopó se reserva el derecho de cobrar el valor total de su reservación si la cancela con menos de 1 semana de anticipación a la fecha de llegada prevista. El cargo de hospedaje (habitación, 22% de impuestos y 10% de propinas) se hará AUTOMÁTICAMENTE a su tarjeta de crédito como un pago anticipado, 3 días antes de su llegada, a menos que se hubiera hecho el pago por otro medio. Este cargo no es reembolsable. El estado de cuenta por alimentación y otros servicios será pagadero al registrar su salida/a la hora del checkout.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE TARIFAS POR DÍAS FESTIVOS
En temporada de días festivos, se requiere una estadía mínima de dos noches.
El cargo de hospedaje (habitación, 22% de impuestos y 10% de propinas) se hará AUTOMÁTICAMENTE a su tarjeta de crédito 90 días antes de su llegada, a menos que se hubiera confirmado otra forma de pago con anterioridad a esa fecha. Este cargo no es reembolsable.